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不守交规起矛盾通州外卖小哥当街骂人谁能管管这些外卖员
发布日期:2019-08-11 11:18   来源:未知   阅读:

  外卖需求的猛增催生外卖小哥队伍的迅速壮大,却也暴露出了很多问题:不遵守交通规则、当街骂人等情况时有发生。今天,就来说说发生在咱通州人身边的关于外卖小哥的两件事儿。

  微博网友@北欧跪族瑞典人不知道的瑞典事 爆料称,一位外卖送餐小哥在通州九棵树东路骑电动车逆行,“劝他两句竟然劈头盖脸把我骂了一顿,还想动手打人,看路上人多就没敢动我,最后满嘴喷着脏话继续逆行扬长而去。”

  在这段仅有13秒的视频中可以看到,www.155888.com口角冲突发生在一辆电瓶车驾驶员和自行车骑行者之间。这位电瓶车驾驶员戴着“饿了么”字样的头盔,其电瓶车上也配有饿了么的外卖箱,疑似饿了么的送餐员。

  视频中,这位小哥全程骂着不堪入耳的脏话,最终在非机动车道上驾车逆行离开。

  这只是饿了么外卖小哥的个例么?其实不是。就在今天中午,记者在怡乐北街蓝调沙龙小区附近的路口也亲眼目睹了一起外卖小哥当街破口大骂小汽车司机的事情,不过,这次的主角变成了美团的外卖小哥。

  因为怡乐北街正在施工,东向西方向车道变窄,仅容一辆车通行。视频中的红色小汽车正在等红灯,后方骑着摩托车的美团外卖小哥可能嫌弃其挡住了车道,一个劲儿鸣笛催促,双方发生口角。直到红灯变成绿灯了,俩人的争吵还没停止。

  到底各大外卖平台对于送餐员的素质有没有相关的约束呢?对于送餐员违规和不文明行为有没有投诉通道?以及对于消费者的投诉平台又将如何处理呢?

  美团外卖相关工作人员表示,在落实交通安全的工作中,美团外卖从骑手的准入到上岗后的监管,再到违反相关规范的骑手的惩罚,已经形成了一系列相对完整的管理体系。

  首先,美团外卖要求所有骑手在上岗前参与交通安全知识考试,合格的才能上路。所有平台内的骑手将不定期的接受骑手端推送的交通安全考核试题,如骑手不能通过考核就会自动停岗,保证平台内骑手不断强化交通安全意识。

  然后在日常工作中,美团外卖在每周会有两次晨会对骑手进行交通安全骑行宣教,并且将交通安全知识编成顺口溜的形式,让交通安全融入日常工作,时刻提醒骑手遵守交通规则。

  如果骑手违规,根据违规的性质轻重会进行相应的处罚,恶意违规或者多次违规的,可能就只能“下岗”了。

  针对同样的问题,记者也联系了饿了么人工客服(电线),客服人员称将会有专门的人员给出回复,截止记者发稿前,并未收到任何回复。